博亚体育本报讯记者刘春霞浦东机场的自助托运行李服务已经扩展到了T2航站楼！青年报记者昨日了解到，浦东机场近期升级了全自助登机流程，不但自助值机服务步骤简化，自助托运行李服务也从T1航站楼扩展到了T2航站楼。据介绍，浦东机场近期还将首先在东航国内航班上开通自助登机服务，旅客可持登机牌自助扫码登机。

　　2015年浦东机场已联合东航在T1航站楼内率先推出了自助托运行李服务试点，得到了航空公司和旅客的好评。今年，浦东机场继续推进自助托运行李服务的拓展，在T2航站楼增设了一套自助行李托运系统。

　　新系统整合了两座航站楼的信息系统管理模式，共享了机场基础设施资源。鉴于前期自助托运行李系统运行获得的经验，浦东机场推出的新版自助行李托运系统优化了自助业务流程、改进动画及语音提示等。

　　青年报记者了解到，浦东机场的自助行李托运系统在T1航站楼主要是东上航的航班使用，T2航站楼则为春秋航空、吉祥航空的航班使用。目前，吉祥航空和春秋航空的旅客如有托运行李，可在T2航站楼的吉祥航空J岛19、20号柜台、春秋航空M岛03至10号柜台进行自助体验。

　　值得注意的是，自助托运行李目前仅限国内航班，且限重20公斤，一旦行李超过20公斤，仍需至人工柜台办理托运。此外，自助行李托运的安检级别也与人工柜台一样。不过，机场方面表示，将来系统升级后，超重的行李也可以现场用支付宝、微信等方式支付。据悉，虹桥机场的自助托运行李系统正在筹备中博亚体育，预计10月开始试运行。

　　青年报记者了解到，浦东机场近期将在东航国内航班率先开通自助登机服务。目前，浦东机场T1航站楼10号登机口已完成自助登机设备的安装及调试，即将投入使用，成为浦东机场自助登机服务的试点第一站。

　　据介绍，自助登机开通后，航空公司地勤人员在确认航班收到“登机允许”信息后，在登机应用中将航班设置为“开始登机”状态，自助登机门条码阅读区的指示灯会由红色跳转成绿色。旅客通过条码阅读区扫描登机牌上的二维条码，待系统确认旅客信息正确无误后，登机闸门会自动开启，而当旅客通过自助登机通道后，闸门将会自动关闭。全过程不过几秒钟的时间，大大提升了旅客体验和登机效率。

　　机场方面表示，随着自助登机概念越来越被大众接受，今后有望在所有登机口以及新的卫星厅中全面推广。通过实施旅客便捷登机项目，浦东机场与航空公司进行合作，更好地满足旅客渴望使用自助服务这一诉求。后续浦东机场将尝试接入更多的自助产品，并逐步在各领域铺开，提高旅客乘机体验。