博亚体育“请问一下，我家古琦到了吗？”3月20日13时20分，乘坐北京至昆明K473次列车的旅客程女士刚下车，就小跑着来到昆明站行包车间交付大厅，向服务窗口工作人员询问宠物猫“古琦”的托运情况。

　　得知“古琦”原计划需要1小时才能到达行包仓库，程女士面露难色博亚体育，她表示自己要在14时以前赶到昆明东部汽车客运站换乘汽车前往开远，希望能够早一点接到“古琦”。

　　昆明站行包车间行李员丁燕得知卸车货物停放在三站台等待拉运后，立即联系行李值班员赵健，把装运“古琦”的拖车第一批拉到行包仓库。

　　为最大程度减少旅客等待时间，丁燕提前与程女士核对票货信息，迅速办理出库交付手续。13时45分，程女士顺利接到了“古琦”。

　　据丁燕介绍，托运的小动物到达行包仓库后，车站工作人员会及时进行入库交接、专区摆放，将小动物放置在通风、安静的环境，并有专人定时看护，给小动物补充饮用水，等待主人领取。

　　3、托运宠物需自备通风透气、结实牢固、有锁闭装置、排泄防漏的笼子，还需自备安全网套，拴稳套牢确保安全稳固，以防小动物中途逃逸。

　　6、请您带齐身份证、动物检疫合格证，于开车前3小时到达昆明站南广场西侧中铁快运托运厅办理托运手续。

　　3、如您乘坐动车、宠物乘坐普速列车，请到达目的地后，确认是否在同一车站，如不在同一车站，请您尽快前往宠物到达车站的行包房领取。

　　3、运输中能够主动攻击和伤害人的猛兽、猛禽以及蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等不能办理铁路托运或押运。